Comparativa real, sin marketing, hecha por una agencia que trabaja con los dos. Precios reales (no los del escaparate), integraciones, hosting, RGPD y ejecuciones. Al final tienes el veredicto según tu volumen y tu sector.
Zapier es perfecto si: tienes < 10 automatizaciones, volumen bajo (< 750 ejecuciones/mes), tus datos no son sensibles y quieres montarlo tú mismo sin pelear con un servidor.
n8n self-hosted gana si: tienes > 750 ejecuciones/mes, manejas datos sensibles (despachos, clínicas, asesorías), quieres ahorrar 600-3000€/año en suscripción, o necesitas integraciones que Zapier no tiene.
Zapier cobra por tarea ejecutada. Plan profesional (Pro): 29€/mes por 750 tareas. Si llegas a 2.000 tareas, pasas al plan Team (89€/mes). A 10.000 tareas, plan Company (399€/mes). Y los planes Enterprise empiezan en 799€/mes.
Una sola automatización medianamente activa (ej. recepcionista IA que filtra 50 emails/día) son 1.500 tareas/mes. Te has comido el plan Pro tú solo. Si tu negocio crece, tu factura crece linealmente.
n8n self-hosted no cobra por ejecución. Solo pagas el servidor donde corre, normalmente entre 5€ y 30€/mes en Hetzner, DigitalOcean o Contabo. Mismo coste para 100 ejecuciones que para 100.000.
Ejemplo concreto
PYME con 5.000 ejecuciones/mes → Zapier Team: 89€/mes = 1.068€/año. n8n self-hosted en Hetzner: 12€/mes = 144€/año. Diferencia: 924€/año. En 3 años: 2.700€. Eso paga el setup de un pack despacho completo y todavía sobra.
Ganador en precio para volumen medio-alto: n8n self-hosted, por kilómetros.
Zapier tiene 6.000+ integraciones nativas. n8n tiene 400+. A primera vista, Zapier gana por goleada.
Pero la pregunta real es: ¿cuántas de las herramientas que TÚ usas están en cada uno? Casi todas las herramientas mainstream están en ambos: Gmail, Slack, HubSpot, Salesforce, Notion, Stripe, WhatsApp Business, ClickUp, Trello, Asana, Google Drive, Microsoft 365, Calendly, Zoom… los dos las tienen.
Para nichos muy específicos (software sectorial español: Lex-On, Sudespacho, A3, Holded…) ninguno tiene integraciones nativas. Tanto en n8n como en Zapier hay que construir el conector custom.
La diferencia: en n8n puedes hacerlo. Tiene nodos HTTP genéricos, nodos custom, código JS/Python embebido. En Zapier, si la herramienta no está en su lista, te quedas sin opciones (o pagas plan Premium para acceder a Webhooks).
Ganador: Empate técnico para apps mainstream. n8n gana en casos custom y nichos.
Zapier procesa todos tus datos en sus servidores. Servidores físicamente en Estados Unidos. Eso significa que cada vez que un email confidencial pasa por una automatización Zapier, esa información viaja a EEUU.
Para automatizaciones inocuas (notificaciones de Slack al recibir un formulario marketing), perfecto. Para datos de clientes de un despacho, datos clínicos, datos financieros de asesoría — problema serio. Hay que firmar DPA, registrar la transferencia internacional, valorar el riesgo. Mucho papeleo, riesgo legal real.
n8n self-hosted resuelve esto de raíz: los datos viven en TU servidor. No salen. RGPD compliance por diseño, sin transferencias internacionales, sin DPAs entre tu negocio y un proveedor americano.
Esto es la razón por la que recomendamos n8n a despachos, clínicas y asesorías.
Ganador para sectores regulados: n8n self-hosted. Sin discusión.
Zapier gana este round limpiamente. Su UX está pensada para no programadores: dos clicks y conectas Gmail con Slack, en 5 minutos tienes el primer Zap funcionando.
n8n también tiene editor visual, pero asume más conocimiento técnico. Hay más opciones, más nodos, más conceptos (expresiones, JSON, control de flujo con if/switch, ejecución por nodos). Más potencia, más curva.
Para usuarios no técnicos: Zapier es más fácil de mantener tú solo. Para casos donde una agencia (como nosotros) construye y deja documentación: n8n no es problema porque tú solo lo usas, no lo modificas.
Ganador en curva de aprendizaje: Zapier. Pero si lo construye una agencia, no es factor.
Zapier hace lo que Zapier permite. Si tu automatización requiere lógica compleja, transformación de datos sofisticada, integración con un sistema custom, o llamadas a IA en bucle con feedback — Zapier se queda corto rápido.
n8n te deja meter código JavaScript o Python dentro de cualquier flujo. Tienes el editor visual para el 90% de los casos, y para el 10% que requiere lógica avanzada, escribes código directamente. Es lo más cerca que hay de "low-code que escala a código pro" sin cambiar de herramienta.
Esto importa más cada año porque los flujos con IA (agentes, RAG, multi-step reasoning) requieren lógica que no está en la lista de "acciones predefinidas" de Zapier.
Ganador en customización: n8n, sobre todo para casos con IA.
Si ya tienes 5-10 Zaps funcionando y la factura empieza a doler, migrar a n8n suele ser la jugada más rentable de toda la operación de automatización del año. ROI típico: menos de 6 meses.
Cómo lo hacemos:
Coste típico de migrar 5-10 Zaps: 1.500-3.000€. Si tu factura Zapier es de 89-200€/mes, recuperas la inversión en 8-15 meses y a partir de ahí pagas un quinto cada año.
n8n es software open source con licencia "fair-code" (la community edition es gratis para uso comercial en la mayoría de casos). Solo pagas el servidor donde corre. Si quieres soporte oficial, hay una versión Enterprise de pago, pero para 95% de las PYMES no hace falta.
Si gastas el plan Starter de Zapier (19,99€/mes, 750 tareas) y nunca pasarás de ahí, te conviene Zapier por simplicidad. A partir de Pro (29€/mes, 2.000 tareas) ya compensa montar n8n si vas a tener tracción. Si proyectas más de 3.000-5.000 tareas/mes, n8n es no-brainer.
n8n también tiene versión cloud (gestionada por ellos, similar a Zapier). Misma potencia técnica, pero pierdes la ventaja RGPD (datos en sus servidores) y vuelves a pagar por suscripción. Para los sectores que recomendamos n8n (despachos, clínicas, asesorías) tiene sentido ir self-hosted.
El mantenimiento de un VPS para n8n es mínimo (actualizaciones cada 2-3 meses, backups automáticos, monitoring). Si no quieres ocuparte tú, contratamos mantenimiento mensual desde 79€/mes y nos encargamos: actualizaciones, monitoreo, backups, soporte si algo falla.
Make (antes Integromat) está entre Zapier y n8n: más flexible que Zapier, más sencillo que n8n. Misma limitación: cloud cerrado, datos en sus servidores. Para volúmenes medios sin necesidad de self-hosted, Make puede ser opción. Si quieres profundizar, próximamente tendremos comparativa n8n vs Make específica.
Pregunta justa. La respuesta honesta: trabajamos con n8n porque para nuestro ICP (PYMES con datos sensibles, ROI a medio-largo plazo) es la herramienta más eficiente. Cuando un cliente nos llega y vemos que Zapier le va a servir mejor (caso pequeño, datos no sensibles, quiere autonomía total), se lo decimos y le mandamos a montárselo solo. No nos interesa cobrarte 1.000€ por algo que tú resuelves con un Zap de 19€/mes.
Pregunta lo que quieras: tu volumen actual, tu sector, tus integraciones. Si la respuesta es Zapier, te lo decimos y no nos contratas. Si es n8n y quieres ayuda, te montamos un presupuesto cerrado.
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